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2012-08-24(Fri)

準備8割

久々の更新になってしまいました


私が普通にOLや派遣のお仕事をしていた頃

よく、『準備8割、本番2割』という言葉を先輩や上司から言われてきました


『準備をしっかりしていれば、しっかり本番で力を発揮できるよ』という意味ですね。

お昼の仕事を離れて、かれこれ2年くらいたちますが
最近、よく感じるのが

今の若い子達はこの言葉を知らない?!


(私もまだ若いし、若い子って言い回しにちょっと抵抗感じるけど・・・)


仕事に対する意識の違いなのか、
大人が教えていないのか・・・

こんなに良い言葉を知らない事にビックリ


なぜ準備が大切なのか?!

『こうなる事を予測する』、『その為に備える』、『備えがあると余裕が生まれる』

=必ずベストなサービスを提供できる


仕事ゎ、
事務でも、接客業でも、風俗でも、同じこと!!

準備8割です



では、準備するのか・・・?

私が実際に経験してきたお仕事で例えると

事務や営業のお仕事であれば、
快適に過ごすための事務所の掃除から始まって、資料作成や下調べなどが準備にあたるでしょう。
もっと深く言えば『新入社員研修』なんかも『社会人として働く為の準備研修』ですよね

接客業は、お客様を気持ち良く迎えるための準備になります。
アパレルだと服を見やすくディスプレイしたり、ストックなどを準備する事、身だしなみを整える事。

などだと思います。



これが風俗のお仕事になると、
『お客様相手の仕事だから準備なんてできないよ!』って思いますか?

実はできる事がたくさんあるんです!!


・身だしなみを整える
これは、マナーの一つ。風俗の商品は『女の子と過ごす時間』なので、お客様に気持ち良く時間を過ごしてもらう為にまずは身だしなみから。着飾るというよりも、清潔感を持って綺麗に整える事が大切です。

・備品の準備をする
仕事で使うタオルなどの備品類から名刺、料金の確認をする。
必要になった時にすぐに用意できる状態が理想。

・お客様の分析
一度会った事がある方なら、特徴やどんな会話をしたかを思い出し書きとめておく。
初めての方ならスタッフから情報を集めてどんな接客をするかなどを考える。

・マナーの勉強
必ずしも敬語を使う必要はありませんが、最低限のマナーとして丁寧語では話せるようになりましょう。
気持ち良くコミュニケーションを取るというのも大切な仕事の一部です。
余裕があれば立振舞いなども勉強すると、女性としての幅が生まれ、丁寧な接客が余裕となって現れるでしょう。


今あげた事はほんの一部でしかありません。

出勤に制約がある方なら、スタッフとコミュニケーションを取りこちらの意向を伝える事も準備の一つになってきたりします。


とにかく、準備8割!!


心構えですべては変わります
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